管理項目(点検点と管理点),管理項目一覧表

管理項目(点検点と管理点),管理項目一覧表(Control items (inspection points and control points), control item list)

本項は、表2では、ステップ5,6,7 に相当します。

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管理項目
管理項目とは、「目標の達成を管理するために、評価尺度として選定した項目」と定義されます。この定義は、JIS Q9026:2016「マネジメントシステムのパフォーマンス改善-日常管理の指針」とJIS Q9023:2018「マネジメントシステムのパフォーマンス改善-方針管理の指針」とも同じです。
つまり、管理項目は、日常業務の活動成果を見える化するための尺度になります。管理項目には、管理点と点検点の二種類があります。

 

管理項目(点検点と管理点)

日常管理では、管理の対象として管理項目を設定します。管理項目には、管理点と点検点の二種類があります。

(1)管理点:結果系管理項目
管理点とは、製品がねらいの品質となる目標値に対して、どの程度の出来栄えなのかを、結果で確認する場合や、部門別・職位別管理項目として、方針管理や日常管理の豊作に達成度を管理するのに用いる管理項目のことをいいます。
部門別・職位別管理項目は、SDCAサイクルを回すために、部門や役職者・担当者の業務を明確にして、品質関連や、原価関連、生産性関連、安全関連などの広い意味での品質(QCDS)について、目標に対して計画通りに進んでいるかを、定期的(四半期・月・週・日など)に確認し、判断して、必要に応じて処置をとるために設定します。

(2)点検点(点検項目):原因系管理項目
点検点とは、QC工程図や、管理工程図に示される、製品をねらいの品質にするための管理水準、例えば条件・交換周期などの原因的な管理項目のことをいいます。
ここで、点検項目とは、「工程異常の発生を防ぐ、または工程異常が発生した場合に容易に原因が追求できるようにするために、プロセスの結果に与える影響が大きく、直接制御が可能な原因系の中から、定常的に監視する特性・状態として選定した項目」と、定義されます。
すなわち、品質に影響を与える原因となる管理項目を、点検点(点検項目)や、原因系管理項目といいます。

管理項目には、表3 に示すように何を管理するかで、いくつかに分類されます。

表3 管理項目の種類   品質管理セミナーベーシックコース・テキスト

管理項目一覧表

管理項目一覧表を作成することにより、管理している項目と、管理していない項目を明確に区別できます。
管理項目一覧表は、部門別・職位別管理項目を、一覧表にまとめ、その管理目的や、管理方法(管理水準、頻度、処置方法など)、管理担当、管理資料などを併記したものです。表4に、管理項目一覧表の例を示します。
製造工程を管理する場合は、QC工程図や管理工程図に管理項目が記述されています。

表4管理項目一覧表の例   JIS Q9026:2016

 

 

参考文献
JIS Q9026:2016  マネジメントシステムのパフォーマンス改善-日常管理の指針
現場力を高めるQC用語 -QC検定に役立つ- 細谷克也  品質月間テキスト398  日本科学技術連盟_日本規格協会

 

引用図表
表3 管理項目の種類   品質管理セミナーベーシックコース・テキスト
表4管理項目一覧表の例   JIS Q9026:2016

ORG:2022/12/13